Garantias

Todos os produtos possuem garantia pelos fabricantes e elas podem variar de produto para produto. Em caso de produto com defeito de fábrica, entre em contato conosco informando o ocorrido que auxiliaremos na devolução do mesmo.

 

Trocas

Não serviu? Quer trocar por outro produto? Você pode! Basta entrar em contato através do e-mail suporte@rockabye.com.br e solicitar a troca. Informe no e-mail o nº do pedido e os itens que gostaria de trocar. É essencial que os produtos devolvidos estejam em suas embalagens originais e com etiqueta. Após recebermos os produtos, nossa equipe os avaliará e emitirá um vale-troca para ser usado no site.

 

Devoluções por arrependimento

Chegou o seu pedido e não era o que imaginava? Sem problemas. Você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias após recebimento da encomenda. Para isso, é importante que os produtos estejam intactos, em suas embalagens originais e etiquetas. Entre em contato conosco para solicitar a troca através do e-mail suporte@rockabye.com.br. Você poderá optar por devolução do valor ou vale-troca.

ROCKABYE CNPJ 17.182.458/0001-01 - Rua Joaquim Távora, 93 conj. 41 CEP 11075-300 Santos-SP/Brasil.